Conditions générales
Conditions générales d’utilisation du site et de l’application, et conditions générales d’abonnement. Version du 1er septembre 2026.
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales (ci-après « CG ») régissent l’utilisation du site pulsefit.fr, de l’application mobile PulseFit et la souscription des abonnements aux salles de sport exploitées par PulseFit SAS, société par actions simplifiée dont le siège est situé à Amiens (Somme). Toute utilisation du site, de l’application ou des salles vaut acceptation pleine et entière des présentes CG.
Article 2 – Inscription
L’inscription est ouverte à toute personne âgée d’au moins 14 ans, à l’accueil de nos salles ou en ligne. Lors de l’inscription, l’adhérent fournit ses nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées bancaires et une photographie d’identité. L’adhérent garantit l’exactitude des informations fournies.
Les adhérents âgés de moins de 16 ans doivent présenter une autorisation parentale à l’accueil de la salle. L’inscription en ligne des mineurs est possible : l’adhérent déclare alors disposer de l’accord de ses représentants légaux.
Article 3 – Abonnements et tarifs
Les formules et tarifs en vigueur sont indiqués sur le site. Les abonnements Essentiel et Premium sont souscrits pour une durée initiale de 12 mois, puis reconduits tacitement par périodes d’un mois. Le paiement s’effectue par prélèvement SEPA mensuel. Des frais d’inscription de 49 € sont dus à la souscription.
Article 4 – Accès aux salles
L’accès aux salles s’effectue exclusivement par reconnaissance de l’empreinte digitale. L’enregistrement de l’empreinte est réalisé lors de l’inscription et constitue une condition indispensable de l’abonnement. Aucun autre moyen d’accès n’est proposé, afin de garantir que l’abonnement est strictement personnel. Les gabarits d’empreintes sont conservés de manière centralisée afin de permettre l’accès à l’ensemble des salles du réseau.
Article 5 – Équipements connectés et application
Les appareils de cardio-training et la balance connectée des salles enregistrent automatiquement les données de chaque séance (durée, distance, calories, fréquence cardiaque, poids, taux de masse grasse). Ces données sont associées au compte de l’adhérent dès sa première utilisation d’un appareil et sont synchronisées avec l’application PulseFit par l’intermédiaire de la plateforme du fabricant des équipements.
Article 6 – Coaching
Dans le cadre du coaching personnalisé, l’adhérent informe son coach de ses objectifs, de ses antécédents, de ses éventuels problèmes de santé, traitements en cours ou état de grossesse. Ces informations sont consignées dans une fiche de suivi accessible à l’ensemble de l’équipe de coachs afin d’assurer la continuité du service.
Article 7 – Données personnelles
En souscrivant à l’abonnement, l’adhérent accepte que PulseFit collecte et utilise ses données, y compris son empreinte digitale et ses données d’entraînement, pour la gestion de son abonnement, l’amélioration des services, l’envoi d’offres commerciales et la transmission à ses partenaires. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire.
L’adhérent accepte également de recevoir la newsletter et les offres promotionnelles de PulseFit par e-mail et SMS, y compris après la fin de son abonnement.
Pour plus d’informations, consultez notre page Données personnelles et cookies.
Article 8 – Vidéosurveillance
Pour la sécurité des biens et des personnes, les salles sont placées sous vidéosurveillance, y compris l’accueil et les abords des vestiaires. Les images sont conservées le temps nécessaire et peuvent être consultées à distance par la direction.
Article 9 – Programme de parrainage
L’adhérent peut communiquer à PulseFit les coordonnées de personnes de son entourage, saisies manuellement ou importées depuis son carnet d’adresses. L’adhérent garantit avoir obtenu l’accord de ces personnes. PulseFit leur adresse une invitation puis ses offres commerciales.
Article 10 – Wi-Fi
Un accès Wi-Fi gratuit est mis à disposition des adhérents dans les salles. L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il en fait.
Article 11 – Résiliation
Au-delà de la période initiale, l’adhérent peut résilier son abonnement par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au siège, moyennant un préavis de deux mois. En cas de résiliation, les données de l’adhérent sont conservées afin de lui proposer de nouvelles offres.
Article 12 – Responsabilité
PulseFit ne saurait être tenue responsable des vols commis dans les vestiaires ni des dommages résultant d’une utilisation des équipements non conforme aux consignes affichées. L’adhérent atteste que son état de santé lui permet la pratique sportive.
Article 13 – Modification des CG
PulseFit se réserve le droit de modifier les présentes CG à tout moment. Les CG applicables sont celles en vigueur au jour de la connexion au site ou de l’utilisation des salles.
Article 14 – Droit applicable
Les présentes CG sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux d’Amiens.